Aviso legal y política de privacidad

1. Datos de Identificación de la Empresa

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se indican a continuación los datos de la empresa titular del sitio web https://mimtekfactory.com/:

• Razón Social: MIMTEKFACTORY, S.L. (en adelante, “Mimtek”).

• CIF: B22789747.

• Domicilio Social: Calle Antonio Gómez Millán, 8. Polígono Tecnológico CITEC. 41120 Gelves, Sevilla.

• Correo electrónico de contacto: info@mimtekfactory.com

• Registro Mercantil: Sevilla, Sección: 8, Hoja: SE-150437, Inscripción: 1.ª (I/A 1), Fecha de inscripción: 8 de agosto de 2025, Fecha de publicación en el BORME: 18 de agosto de 2025.

• Actividad: Venta de productos y soluciones tecnológicas, accesorios y complementos relacionados, así como su instalación, integración y soporte.

2. Condiciones de Uso

El acceso y uso del sitio web https://mimtekfactory.com/ implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones de uso detalladas a continuación. El usuario se compromete a utilizar este sitio web conforme a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres, evitando realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar los servicios ofrecidos.

El acceso al área de clientes y al comercio electrónico de este sitio web está restringido a usuarios registrados. Para registrarse, el cliente deberá cumplimentar el formulario habilitado a tal efecto. Los datos solicitados serán utilizados por Mimtek para gestionar el acceso, compras y servicios contratados.

3. Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

• Responsable del tratamiento: MIMTEKFACTORY, S.L.

• Finalidad del tratamiento: Gestión de clientes, tramitación de pedidos, soporte técnico, comunicaciones comerciales (cuando exista consentimiento) y cumplimiento de obligaciones legales.

• Legitimación: Ejecución de un contrato, consentimiento del interesado y cumplimiento de obligaciones legales.

• Derechos del cliente: El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose por escrito a la dirección de correo electrónico info@mimtekfactory.com.

• Plazo de conservación: Los datos se conservarán mientras exista relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.

4. Política de Cookies

4.1. Introducción

Este sitio web utiliza cookies con el fin de mejorar la experiencia de navegación y ofrecer un servicio más personalizado.

4.2. Tipos de cookies utilizadas

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico de la web.

• Cookies de análisis: permiten analizar el uso de la web, por ejemplo mediante Google Analytics.

• Cookies de personalización: recuerdan preferencias del usuario.

• Cookies de publicidad: permiten mostrar anuncios relevantes.

4.3. Gestión de cookies

El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies. La desactivación de algunas puede limitar la funcionalidad del sitio.

5. Condiciones de Venta

• Proceso de compra: el cliente seleccionará los productos y completará el pedido a través del carrito.
• Precios: todos los precios incluyen IVA salvo indicación expresa. Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra.
• Formas de pago: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria u otros métodos de pago habilitados.
• Envíos: los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el cliente, conforme a los plazos y tarifas mostrados durante el proceso de compra.
• Devoluciones: el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en aquellos casos excluidos por la legislación vigente (como productos personalizados, software activado u otras excepciones legalmente previstas).
• Garantía: todos los productos cuentan con la garantía legal aplicable y, cuando corresponda, con la garantía ofrecida por el fabricante.

Incidencias de transporte

• Es responsabilidad del cliente comprobar, en el momento de la entrega, que la mercancía recibida coincide con el pedido realizado y que no existen incidencias aparentes en el envío.
• Cualquier diferencia entre el material recibido y el pedido (productos incorrectos, faltantes o cantidades erróneas) deberá comunicarse a Mimtek en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido. Transcurrido dicho plazo, no podrán atenderse reclamaciones relacionadas con este tipo de incidencias.
• Si el pedido se recibe con el precinto roto, manipulado, con embalajes deteriorados, golpes, aplastamientos o cualquier otro daño visible, el cliente deberá dejar constancia expresa de la incidencia en el albarán o dispositivo de entrega del transportista antes de firmar la recepción. Si el transportista no permite reflejar dicha incidencia, se recomienda no aceptar la entrega del envío.
• Además, será necesario comunicar la incidencia a Mimtek dentro de las 24 horas siguientes a la recepción para que pueda iniciarse la correspondiente gestión con la empresa de transporte. Las reclamaciones por daños de transporte únicamente podrán tramitarse cuando exista constancia de la incidencia en la entrega y se respeten los plazos indicados.
• Para facilitar la tramitación de cualquier incidencia por daños durante el transporte, Mimtek podrá solicitar fotografías del producto afectado, del embalaje exterior, del embalaje interior (si procede) y de la etiqueta de envío.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de la web (textos, imágenes, logotipos, gráficos, software, etc.) son propiedad de Mimtek o de terceros con autorización. Está prohibida su reproducción, distribución o transformación sin consentimiento expreso.

7. Exoneración de Responsabilidad

Mimtek no se responsabiliza de los daños que puedan derivarse del uso indebido de la web ni de la continuidad del servicio. Asimismo, no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos dañinos.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

El presente aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, salvo disposición legal en contrario para consumidores.

9. Modificaciones del Aviso Legal

Mimtek se reserva el derecho de modificar este aviso legal en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web.